PR - Politikası
Halkın bilgilendirilmesi ile ilgili Politika, bazı temel ilkelere dayanmaktadır:
Güvenilirlik
DLH ve projeye katılan diğer taraflar, Proje ile ilgili olarak yapılan tüm iş ve faaliyetlerde güvenilir olmaya çalışacaklardır. Ancak bu şekilde Projeye katılan taraflar ile ulusal ve uluslararası basın gibi halkın sesi olan kuruluşlar, üniversiteler, Hükümet-Dışı Sivil Toplum Örgütleri, İstanbul ve Türkiye halkı ve diğer benzer gruplar ve paydaşlar arasında iyi iletişim kurulabilir.
Açıklık
DLH ve temsilcileri, bilgi ve verilerin halka açıklanması sırasında daima mümkün olduğu kadar açık ve bilgilendirici olmaya ve doğru bilgiler vermeye çalışacaklardır. Bir başka ifadeyle, bilgilerin açıklanması sırasında, sunulan tüm veri ve bilgiler doğru olacak, makul koşullar çerçevesinde mümkün olduğu kadar çok bilgi, kamuoyuna açıklanacak ve bu bilgiler, mümkün olduğu kadar erken tarihlerde sunulacaktır.
Açık ve yapılandırılmış bir yaklaşım, kontrollü bir süreç
Organizasyon, haberleşme sırasında mümkün olduğu kadar açık, tutarlı ve net olmaya çalışacaktır. Burada izlenen amaç, her türlü yanlış anlamanın önüne geçmek ve yanlış anlamalardan kaynaklanabilecek enerji kayıplarını önlemektir.
Kamuoyuna saygı
DLH ve temsilcileri, kamuoyuna saygı duyacaklardır. Tüm vatandaşların Marmaray Projesi gibi bir proje hakkında aynı görüşe sahip olmaları beklenemez; fakat tüm vatandaşların Proje ile ilgili çözümlere ilişkin fikir ve görüşlerini açıklama hakkına daima saygı duyulması gerekecektir.
Bu nedenle DLH, herhangi bir zamanda düzenlenecek olan halk toplantılarında projeyi ele almayı kabul edecek ve böylece Marmaray Banliyö Demiryolu Projesinin özellikleri, avantajları ve dezavantajlarını açıklama fırsatına sahip olacaktır.